Vi garanterar det bästa priset online på alla First Hotels när du bokar på vår webbplats. Om vi hittar ett lägre pris på samma hotell, med samma villkor, kommer vår prismatch att säkerställa att du får det mest konkurrenskraftiga priset.
Du kan avboka en bokning med Flexibelt pris på vår webbplats. Avbokningen måste göras senast kl. 16:00 på ankomstdagen. Om du avbokar efter kl. 16:00 lokal tid debiteras du för den första nattens vistelse. Om hotellet har några speciella utgifter relaterade till din bokning måste du täcka dessa.
No shows debiteras för den första nattens vistelse.
Observera:
Bokningar på First Hotel The Studio måste avbokas 24 timmar före ankomst.
Prinsen Hotel by First Hotels och Skandia Hotel by First Hotels har en avbokningsperiod på 48 timmar före ankomst.
Medlems-, kampanj- och kontraktpriser varierar och kan hänvisa till olika villkor. Se specifika villkor i giltigt kontrakt, kampanj- eller medlemssidor.
En bokning är bindande från och med att du mottar ett bokningsnummer eller någon annan form av bokningsbekräftelse. Bekräftelsen skickas elektroniskt via bokningssystemet och/eller via e-post. När du bokar ombeds du att uppge namn, adress, datum för ankomst och avresa, samt betalningssätt. Det finns olika regler och villkor för olika priskategorier, se ovan för detaljer.
För att boka ett rum på First Hotels måste du vara över 18 år. För boende som är yngre än 18 år krävs det att förälder, målsman eller annan vuxen ansvarig person över 18 år bor på hotellet samtidigt (behöver ej bo på samma rum). Om du bokar rum åt någon som är under 18 år, hålls du ansvarig för den underårige, oavsett om du själv bor i rummet eller inte.
Barn upp till 12 år bor gratis när de sover i samma säng som föräldrarna. För extrasäng tillkommer en extra kostnad per natt, extrasängar måste alltid bokas i förväg. Lokala undantag kan förekomma, kontakta vänligast hotellet direkt för mer info och pris.
På grund av säkerhetsskäl tillåter vi endast att våra anställda och incheckade gäster har tillgång till hotellrum och andra bokade lokaler/rum.
Om du vill boka fler än sex rum samtidigt ber vi dig att kontakta önskat hotell direkt. Speciella bokning- och avbokningsregler kan förekomma.
Hotellrummet är vanligtvis tillgängligt från kl. 15:00 eller kl. 16:00 på ankomstdagen. Tiden kan dock variera från hotell till hotell, vänligen kontakta specifikt hotell för mer information.
Utcheckning är vanligtvis kl. 12:00. Tiden kan variera från hotell till hotell, vänligen kontakta specifikt hotell för mer information.
Om du ankommer hotellet senare än kl. 16:00 ankomstdagen, måste du garantera ditt uppehåll med ett kredit-/betalkort. Om du inte garanterar sen ankomst, eller om du inte har förbetalat ditt hotelluppehåll, äger hotellet rätt att avboka ditt rum och sälja det till annan gäst.
Vid incheckning kan hotellet komma att begära deposition på ditt hotelluppehåll. Depositionen kan lämnas kontant eller med kreditkort.
Om du har bokat boende för en specifik period men väljer att resa tidigare än angett avresedatum, blir du belastad samma summa som gäller vid sen avbokning. Om du bor på hotellet med ett öppet avresedatum, och utökar ditt uppehåll med en natt i taget, måste du ge besked om avresa till hotellet senast kl. 16:00 lokal tid, dagen före önskad avresedag. Gör du inte det blir du belastad för en extra natt. Om hotellet inte kan behålla rummet tillgängligt för dig, har du rätt att få veta detta senast kl. 18:00 dagen före avresedagen.
Som First Member tjänar du FirstCoins på alla First Hotels i Sverige, Norge och Danmark. Alla ordinarie priser, kampanjpriser på vår webbplats samt avtalspriser ger rätt till FirstCoins. Dessa utgår dock inte vid gratisnätter, bonusövernattningar, övernattningar bokad via tredje parts webbplatser (som t ex Hotels.com, Expedia.com, Booking.com), researrangörer, övernattningar i förbindelse med avtal om långtidshyror (över 20 nätter), personal- och sponsorspriser eller andra specialavtal. Alla extra, personliga inköp som du betalar för direkt på hotellet ger FirstCoins. Dina insamlade FirstCoins kan sedan användas till övernattningar hos First Hotels eller i våra restauranger.
Läs mer om villkor och förmåner för First Member