Om First Hotels

Grundat 1993 har First Hotels vuxit från ett mindre hotellföretag med sex hotell i Sverige till en internationell hotellkedja med över 40 hotell runt om i Skandinavien. Genom förvärv, nyetableringar och strategiska partnerskap har First Hotels utvecklats till ett besöksnäringsvarumärke som skiljer sig från andra aktörer på den nordiska marknaden. Även om vi med stolthet är en franchisebaserad hotellkedja sträcker sig våra ambitioner långt bortom den traditionella rollen som hotellorganisation. Vårt varumärke bygger på ett dubbelt fokus: vi är lika engagerade i att stödja våra hotell genom ett starkt Business-to-Business-perspektiv som i att skapa meningsfulla och konsekventa gästupplevelser genom ett tydligt Brand-to-Consumer-perspektiv. Styrkan i First Hotels ligger i det varumärke vi bygger tillsammans med våra hotell – den igenkänning vi skapar, de standarder vi upprätthåller, de lösningar vi erbjuder och de möjligheter vi genererar. Samtidigt tjänar alla dessa insatser ett gemensamt syfte: att skapa värde för den viktigaste intressenten i vår bransch – gästen. Vårt mål är att ge våra hotell de bästa förutsättningarna att leverera exceptionell gästservice, bygga genuin gästlojalitet och uppnå långsiktig kommersiell framgång på en allt mer konkurrensutsatt marknad. Vår varumärkesstrategi är utformad för att balansera dessa mål och speglar våra ambitioner som företag, samtidigt som den säkerställer att de tjänster, verktyg och det stöd vi erbjuder skapar verkligt värde för både våra hotellpartners och varje gäst som väljer att bo hos First Hotels.